Elektronik ürün güvenliği (EAS) sistemi, olası hırsızlık girişimlerini çalışanlarınıza anında bildiriyor. Bu sayede personeliniz hırsız aramak yerine asıl işine odaklanabiliyor. Doğru uygulamalarla alarmların yalnızca gerektiğinde çalmasını sağlıyoruz.
Ürün Alarm Sisteminde Doğru Uygulamaların Önemi
EAS, elektronik perakende kayıp önlemede en etkili çözümlerden biri olmaya devam ediyor. Alarm etiketleri ürünlere takılıyor, sistem mağaza çıkışında bu etiketleri tespit ediyor. Böylece olası hırsızlık girişiminde personel anında haberdar oluyor. Ancak sistem, etrafındaki kurallar ve eğitimle birlikte değer kazanıyor. Bu yüzden personelinize Mağaza Alarm Sistemi’nin nasıl çalıştığını ve alarmlar karşısında nasıl davranacağını öğretiyoruz.
1. Etiket Kirliliği
Başka bir mağaza etiketi doğru deaktive etmediğinde etiket kirliliği oluşuyor. Bu durumda müşteri o ürünle mağazanıza girince sisteminiz alarm verebiliyor. Sonuç olarak gereksiz alarmlar personeli yoruyor ve dikkatini dağıtıyor.
Çoğu Ürün Koruma anteni artık gelen veya giden etiketi gösteren bir ışık sistemi içeriyor. Bu yüzden personele anten üzerindeki ışığın ne anlama geldiğini açıklıyoruz. Başka bir mağazanın etiketi alarm verdiyse müşterinin çantasını kontrol etme adımlarını öğretiyoruz.
2. Alarm Yorgunluğu
Alarm çok sık çalarsa personel zamanla uyarıyı görmezden gelmeye başlıyor. Bu durumun genellikle dört nedeni oluyor:
- Etiket kirliliği
- Yasak bölgedeki etiketler
- Etiketlerin doğru sökülerek deaktive edilmemesi
- Yetersiz Ürün Alarm sistem kurulumu ve hatalı kontroller
Bu dört sorunu önlemek, sistemin güvenilirliğini doğrudan artırıyor.
3. Etiket Yasak Bölgesi
Mağaza Ürün Koruma anteni çevresindeki alana “etiket yasak bölgesi” diyoruz. Bu alana alarm etiketli ürünler ile elektronik kirlilik yapan dekorasyonlar koyamıyoruz. Aksi halde Ürün Koruma anteni sürekli alarm veriyor.
Mağaza Alarm sistemi genellikle yasak bölgenin yaklaşık 180 cm içinde çalışıyor. Hızlı kontrol için kollarınızı yanlara açıp her antenin çevresindeki etiketlere bakıyoruz. Belgelenmiş yanlış alarm vakalarının %90’ından fazlası anten yakınındaki etiketlerden kaynaklanıyor.
4. Etiketleri Doğru Sökmeme
Satış noktasında güvenlik etiketlerini doğru sökmezsek müşteri ürünü alırken sistem alarm veriyor. Bu yüzden personele etiket sökme ve deaktivasyon işlemini eksiksiz öğretiyoruz. Ayrıca gerekli ekipmanı her zaman erişilebilir tutuyoruz.
Deaktivatörler barkod tarama alanına entegre çalışıyor. Bu sayede satış sırasında etiket otomatik olarak deaktive oluyor. Sökücüler ise kasa noktasına sabit şekilde bağlıyoruz.
Günlük Sistem Kontrolleri
Mağaza Alarm sistemi mağazanızı korumak için kritik bir ekipman niteliği taşıyor. Bu yüzden mağaza açılmadan önce her sabah sistemi kontrol ediyoruz. Sistemin çalışır ve aktif durumda olduğunu doğruluyoruz. Ayrıca etiket deaktivatörünün de açık olduğunu aynı anda kontrol ediyoruz. Üretici önerilerine göre periyodik bakım ve servis planı oluşturuyoruz. Böylece sistem her zaman tam kapasite çalışıyor